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服务为本的国家治理2018.5孔祥勇, 主编
重振乾坤2009.06陈少铭, 著
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为服务而制造2017.12(英) 蒂姆·贝恩斯, (英) 霍华德·莱特福德, 著
行为医疗服务中的文档记录2019.9美国医疗机构联合委员会资源部, 编著
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为北京服务2008.07精品购物指南报社, 编著
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