有效沟通N种对策2014.6杨婷婷, 编著 通信保障应急预案有效性评估理论与方法2017.6樊自甫, 杨俊蓉, 万晓榆, 著 有效沟通2008.04黄琳, 编著 有效沟通2008.03邢群麟, 姚迪雷, 著 有效沟通2016.10(美) 桑德拉·黑贝尔斯 (Saundra Hybels) , (美) 理查德 L.威沃尔二世 (Richard L. Weaver II) , 著 有效沟通2010.9余永红, 著 有效沟通2012.《闽台合作网络教育与职业教育培训对接课程改革教材》编委会, 组织编写 有效沟通的18种方法2006.周亚男等, 编著 有效沟通的三种能力2008.11刘进平, 编著 有效沟通2004.(美) 尼科尔斯等, 著 有效沟通2003.08(美) 布朗斯坦 (Brounstein,M.) , 著 有效沟通2009.10余世维, 著 有效沟通2010.1万峰, 主编 有效沟通2018.1孙秀伶, 李吉乾, 编著 有效沟通2019.1李洁, 著