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最新宾馆酒店管理执行标准及行业规范全书2011.1张大生, 李刚, 主编 宾馆酒店营销2004.03梭伦, 主编 星级宾馆酒店经营管理2004.03梭伦, 主编 宾馆酒店金牌主管经营与管理2008.06奚华, 编著 宾馆酒店会议经营管理2004.03惟言, 编著 宾馆酒店服务2004.11李保军, 主编 《国家商务旅游示范区建设与管理规范》行业标准解读2015.11苏州工业园区金鸡湖景区管理中心, 编著 宾馆酒店公关秀2004.03梭伦, 主编 宾馆酒店从业人员礼仪规范2012.6李国辉, 杨静怡, 编著 酒店宾馆管理培训全书2010.3胡占友, 编著 凯旋世纪酒店管理规范2004.12《凯旋世纪酒店管理规范》编委会, 编 宾馆酒店花艺设计2005.10王绍仪, 编著 酒店宾馆规范化管理工具箱2008.01张俊娟, 编著 采油队现场标准化管理规范2006.06《采油队现场标准化管理规范》编委会, 编 安全生产规范化管理与标准化作业2008.03《安全生产规范化管理与标准化作业》编写组, 编
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