旅游服务技能2020.5胡英娣, 主编
上海现代服务业发展报告2015.10上海市人民政府发展研究中心, 上海现代服务业联合会, 编撰
湖北服务业发展报告2010.8湖北省统计局, 著
服务业绿色发展2018.10贺爱忠, 著
做最好的餐饮服务生2008.05易钟, 著
餐饮服务中的150个细节2007.01孔永生, 主编
餐饮酒店服务员基本技能2009.11方韧, 主编
上海现代服务业发展报告2016.11上海市人民政府发展研究中心, 上海现代服务业联合会, 编著
上海现代服务业发展报告2017.11上海市人民政府发展研究中心, 上海现代服务业联合会, 编著
生产服务业发展研究2011.8庞博慧, 著
现代服务业情景英语2008.02刘胜辉, 主编
把餐饮做大做强的最好服务2015.2蓝山, 张敏杰, 著
金牌服务员实战训练营2010.12张津平, 编著
上海现代服务业发展报告2019.上海市人民政府发展研究中心, 上海现代服务业联合会, 编著
上海现代服务业发展报告2018.11上海市人民政府发展研究中心, 上海现代服务业联合会, 编著