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旅游纠纷2008.07中国法制出版社, 编 旅游纠纷2012.5吉祥, 编著 拉萨市旅游投诉案例2016.11拉萨市旅游局, 编著 旅游纠纷案例与实务2017.钟筱红, 涂小鹏, 钟辉成, 编著 旅游纠纷典型案例与法律实务2017.闵令波, 范文文, 编著 医疗纠纷、民事纠纷、计划生育2011.2《医疗纠纷、民事纠纷、计划生育》编委会, 编 旅游纠纷解决机制2015.11王琦, 等著 帮你解决旅游服务纠纷2013.5刘敢生, 郭珣, 著 跨国旅游服务纠纷解决机制研究2012.2夏雨, 著 北京旅游纠纷调解与裁判规则详解2018.11北京市旅行社服务质量监督管理所, 编著 旅游投诉案例选析2005.03福建省旅游质量管理所, 编 旅游服务案例分析2007.04国家旅游局质量监督管理所, 编 旅游纠纷实用法律手册2015.4唐艳, 编著 旅游投诉纠纷及其处理实务2019.4曾令辉, 邓秋霞, 黄琨, 卫绪华, 杨梅, 著 中外旅游纠纷百案评析2008.07刘劲松, 著
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