旅游游览服务2015.8张振中, 张玮, 编著
导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编
文明旅游汇编2014.2中国旅游协会, 编
“十三五”全国旅游公共服务规划2017.9国家旅游局, 编制
乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编
旅游公共服务2015.12邹再进, 著
旅游公共服务2020.1刘海新, 主编
旅游服务技能2020.5胡英娣, 主编
游览服务2014.5赵婕, 徐经仪, 主编
现代旅游服务导向与策略2007.黄蔚艳, 著
导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编
邮轮购物服务2016.7孔洁, 龙京红, 主编
北京旅游咨询实务2018.3北京市旅游发展委员会, 编
中国服务2020.3中国旅游协会, 编著
旅游地服务质量2014.2何琼峰, 著