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旅游公共服务2015.12邹再进, 著 旅游公共服务2020.1刘海新, 主编 唐山市文化旅游公共服务创新案例2020.8唐山市文化广电和旅游局, 编 区域旅游公共服务一体化2017.6吴国清, 著 旅游公共服务2013.1徐菊凤, 等著 “互联网+”背景下旅游公共服务平台建设研究2019.4王莉敏, 著 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 旅游公关礼仪2003.11杨军, 陶犁, 主编 旅游公关礼仪2003.08李秀彦, 编著 “十三五”全国旅游公共服务规划2017.9国家旅游局, 编制 旅游游览服务2015.8张振中, 张玮, 编著 北京市西城区旅游公共服务体系建设研究2017.3乔向杰, 著 全域旅游与旅游公共服务2018.7张扬, 著 旅游服务技能2020.5胡英娣, 主编 乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编
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