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科研发展研究报告2007.03青岛酒店管理职业技术学院, 编 酒店管理2004.09苏格兰学历管理委员会, 著 星级酒店安全保卫经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 旅游市场营销与酒店管理设计2017.7张婕, 王丰, 著 星级酒店人力资源及行政经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 乡村旅游与乡村酒店2016.1张文磊, 梁文清, 主编 旅游类专业复习指导2019.7《河南省中等职业学校毕业生对口升学考试辅导丛书》编写组, 编 旅游服务与管理专业教学设计指导2011.12教育部, 财政部, 组编 星级酒店财务经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 旅游危机处理指南2006.05金祖良等, 著 现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著 客房实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 旅游饭店标准化管理实务2015.1王季云, 等编著 前厅实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 服务经理人管理手册2005.06王伟, 孙东, 著
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