新编现代酒店星级服务培训一本通2009.01章洁, 主编
新编现代酒店星级服务与培训一本通2016.2张浩, 主编
现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著
星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编
新编现代酒店(饭店)星级服务培训标准2005.05张波, 编著
星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编
酒店星级服务培训2005.05滕宝红, 主编
星级酒店客房服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编
新编现代酒店员工素质培训一本通2009.02文博, 主编
新编世界5星级酒店星级服务培训标准2015.10张浩, 主编
现代酒店星级服务标准2003.02汉典酒店管理培训中心, 编著
酒店员工培训一本通2006.05倪德玲, 编著
现代酒店星级服务标准2014.1滕宝红, 主编
酒店服务英语2011.11《酒店服务英语(中级)》编写组, 编
现代商场超市连锁店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著