新媒体时代监管场所网络舆情危机应对2016.3张涛, 编著 如何应对网络舆情2011.10人民网舆情监测室, 著 网络新媒体时代舆情引导研究2018.10杜彬, 著 企业危机管理与网络舆情应对2015.6张岩松, 著 如何应对舆情危机？2015.8蒲红果, 何晓梅, 刘路, 陈飔, 著 政法舆情危机应对手册2013.3法制网舆情监测中心, 编著 网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例2010.9中国传媒大学网络舆情研究所, 编 网络舆情应对技巧2015.1曾胜泉, 著 网络舆情监管引导2019.4魏晓光, 著 公安监管场所医疗急救手册2011.6公安部监所管理局, 北京市公安局, 编 网络舆情热点面对面2012.9人民网舆情监测室, 著 网络舆情分析教程2015.9人民网舆情监测室, 编著 新媒体语境下网络舆情监控、预警及应对机制2020.4董黎丽, 著 网络舆情及其应对研究2018.4丁西泠, 著 网络舆情研判与应对2013.9杨兴坤, 著