政府管理与公共服务标准化创新研究2013.11胡税根, 等著
政府基本公共服务标准化研究2011.黄恒学, 张勇, 著
公共服务标准化理论与实务2014.11上海质量和标准化研究院, 编著
公共教育服务标准化2015.3苏州市教育局标准化试点工作领导小组, 编
公共文化服务标准化研究2018.11阮可, 著
公共服务管理创新的理论与实践2019.刘志平, 靳勤, 编著
服务业标准化2013.10国家标准化管理委员会服务业标准部, 组编
供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究2019.10沈勇涛, 著
质量驱动的行政服务标准化研究2016.6耿旭, 著
标准化绩效管理2016.标准化绩效管理改革课题组, 著
行政服务标准化实务2013.3刘文华, 编著
综合标准化与公共服务提升2015.1田晓明, 等著
公共服务标准化导论2011.2王登华, 等著
公共文化服务标准化建设2018.1阮可, 编著
公共服务标准化的创新机制2016.3卓越, 等著