政务舆情回应实务2020.9张磊, 著
政务微博舆情管理研究2017.4杜杨沁, 著
华北政务委员会公报2011.12华北政务委员会政务厅情报局第四科, 编
网络舆情主动回应及其案例研究2017.12华杰, 等著
政务微博舆论引导力研究2020.7陈晓, 著
交通政务信息工作实务2008.08《交通政务信息工作实务》编写组, 编
电子政务的原理与实务2003.08人事部公务员司, 编
政务信息实务2009.04潘成坤, 主编
DS政务管理系统2008.02DS政务管理系统课题组, 组编
网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例2014.5舆情研究所, 著
舆情观察2018.8暨南大学舆情大数据研究中心, 编
深化政务公开，加强政务服务理论与实践探索2012.3《深化政务公开，加强政务服务理论与实践探索》编写组, 编
舆情观察2019.10暨南大学舆情大数据研究中心, 编
国家公务员行政处分实务2004.11《国家公务员行政处分实务》编写组, 编
如何应对网络舆情2011.10人民网舆情监测室, 著