换个思维找客户2003.09范云峰, 著 客户思维2019.9苏朝晖, 编著 换个思维方式就能瘦2015.2(日) 西田一见, 著 客户服务实务2019.苏朝晖, 编著 银行客户关系管理2013.10李国峰, 著 银行对公客户经理软实力修炼2014.9黄勋敬, 著 物流客户服务2017.吕芸, 主编 网点综合客户经理教材2013.6中国银行综合客户经理课程开发项目组, 编著 换个策略，换个局面2007.06李明智, 编著 客户重要性与审计质量2016.9胡南薇, 著 客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编 换个活法2010.2(日) 大津秀一, 著 换个想法2005.妙华, 著 换个角度看问题2007.08孙健敏, 宁健, 编著 换个角度看问题2011.8宋惠昌, 著