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学会沟通技巧2015.4(印) 科尔 (Kaur.H.) , 著 医患沟通技巧2015.张捷, 高祥福, 主编 中层沟通技巧2008.04易书波, 著 商务沟通技巧2011.1(美) 沃克 (Walker,R.) , 著 客户沟通技巧2016.9邵雪伟, 著 商务沟通技巧2015.张秋筠, 主编 商务沟通技巧2015.7褚丽桑, 主编 商务沟通技巧2018.9张秋筠, 主编 实用沟通技巧2017.5张世海, 王建立, 方贤寨, 著 社会沟通技巧2011.11刘创, 主编 商务沟通技巧2011.11苗杰, 编著 护患沟通技巧2018.3李秋萍, 编著 常见疾病护理与护患沟通技巧2012.6王慧敏, 等主编 民航服务沟通技巧2019.1焦巧, 梁冬林, 主编 推销与沟通技巧2019.7崔利群, 苏巧娜, 主编
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