打造卓越服务团队2006.01(美) 格罗斯, 著
客户服务团队管理2012.1任锡源, 主编
打造卓越销售团队2007.10(美) 佩吉 (Page,R.) , 著
卓越团队建设2019.12韩秀景, 著
卓越团队建设2020.2韩秀景, 景鹂, 著
雪枫战地服务团2005.12赵学礼, 主编
卓越团队2015.12云南省烟草公司曲靖市公司, 著
卓越团队建设研究2020.9韩秀景, 景鹂, 著
卓越服务2006.07北方管理咨询公司, 著
打造高效团队2010.9(日) 大前研一, 著
卓越服务2014.4(美) 科廷, 著
卓越服务2019.8(美) 史蒂夫·科廷, 著
打造无敌团队2004.04(英) 雷 (aishley,L.) , 著
卓越服务2005.10(澳) 艾夫 (Ive,J.) , 著
打造强者团队2015.4李健, 著