律师的客户管理术2018.(美) 亚历山大·Y.本尼科夫 (Alexander Y.Benikov) , 著 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著 客户关系管理形成性考核册2008.01客户关系管理课程组, 编写 客户秒杀术2012.12谭晓明, 编著 论律师的流动管理2004.11(美) 希尔曼, 著 网点综合客户经理教材2013.6中国银行综合客户经理课程开发项目组, 编著 电商客户关系管理2020.7李莹映, 宋佳, 张海锋, 主编 律师法学2007.08石峰, 主编 律师管理2009.03司法行政业务培训教材编审委员会, 组织编写 互动2019.1(美) 詹妮弗·杜尔斯基, 著 依法治国与律师2016.3中国法学会律师法学研究会, 中国人民大学律师学院, 组编 管理的艺术2017.8《管理的艺术》编写组, 编 管理的艺术2017.8《管理的艺术》编写组, 编 客户管理2009.07陈俊宁, 主编