店铺人才物管理2005.09吴一夫, 包俊, 编著 店铺员工管理2004.李爱先, 主编 店铺人员管理2009.11高彩凤, 编著 酒店人才学2014.3陈盛荣, 著 人才管理的真相2014.11北京智鼎管理咨询有限公司, 编著 店铺分级管理2012.2朱效良, 编著 店铺销售管理2004.李爱先, 主编 国际化酒店管理专业人才培养的理论与实践2013.姜红, 主编 人才盘点完全应用手册2019.7北森人才管理研究院, 著 人才管理2013.3(美) 博格 (Berger,L.A.) , (美) 博格 (Berger,D.R.) , 编著 人才项目管理研究2015.12王芳霞, 杨梅, 著 店铺商品管理2006.03祝文欣, 主编 人才管理大师2012.6(美) 康纳狄 (Conaty,B.) , (美) 查兰 (Charan,R.) , 著 人才管理大师2016.8(美) 比尔·康纳狄 (Bill Conaty) , (美) 拉姆·查兰 (Ram Charan) , 著 店铺顾客管理2004.李爱先, 主编