市场导向、营销质量驱动的顾客价值实证研究2012.1熊艳, 著 市场导向下的顾客关系营销战略2015.8李双龙, 著 市场导向与营销绩效关系研究2004.12杨智, 著 市场导向的战略转变2005.(英) 皮尔斯, 著 市场导向管理2003.02(美) 韦斯特, 著 市场导向、营销创新、营销绩效及其连锁模型2010.李先江, 著 公立医院市场导向及其绩效关系的实证研究2012.9李华, 著 顾客感知价值导向的整合营销传播研究2013.11王启万, 著 顾客价值营销2005.08马连福, 主编 体验式营销对消费者幸福感的影响机制研究2018.11刘洪深, 著 基于顾客价值导向的医院营销理论与实践2012.吴群红, 主编 基于顾客导向的内部营销2007.08安林, 刘凤军, 著 顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究2019.11王夏, 著 市场营销模拟实践2012.8《市场营销模拟实践》编写组, 编 移动社交网络营销中的顾客信任研究2016.12侯立松, 陈泽英, 著