导购中的成交技巧与拒绝处理2018.9陆冰, 编著 电话销售中的成交技巧与拒绝处理2017.5杨智伟, 著 电话销售中的拒绝处理2017.10李智贤, 著 电话销售中的拒绝处理2011.7李智贤, 著 电话销售中的拒绝处理2017.11李智贤, 著 销售中的拒绝处理70招2017.2崔小西, 著 导购技巧2012.1王立峰, 庄敏, 主编 最强导购成交术2015.5(日) 北山节子, 著 电话销售中的成交技巧2018.6李智贤, 著 电话销售中的成交技巧2014.5李智贤, 著 从拒绝到成交2007.05张保身, 著 顶尖导购的翻倍成交术2013.9王同, 著 成交技巧2004.03颜进, 编著 导购这样说才成交2012.1丁兆领, 编著 服饰导购技巧2008.02练红, 主编