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导游服务案例2014.8向文静, 主编 领队业务与法律法规2014.8浙江省旅游局, 浙江省旅游培训管理中心, 编 导游服务规范与技能2013.4上海市旅游局, 编 金融服务法律法规2017.10李勇, 主编 导游业务及实训2017.5《导游业务及实训》编写组, 编 导游服务规范2005.12姜文宏, 编著 导游服务技能2017.5戴斌, 著 金融服务法2012.8刘胜题, 著 导游服务能力2018.8全国导游人员资格考试教材编写组, 编 导游服务实训教程2010.1杨连学, 主编 导游服务能力100问2016.9朱宁, 王伟民, 编著 导游服务实务教程2015.10叶骁军, 主编 导游服务能力. 浙江省现场导游考试指南2020.8浙江省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编 导游服务技能历年真题及标准预测卷2011.7江苏省导游人员资格考试命题研究组, 编 导游服务能力2019.7四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
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