导游服务成功秘诀2006.03梁杰, 编写 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 导游服务技能2014.5《导游服务技能》编写组, 编著 导游服务2011.8王瑷琳, 编著 河南导游服务能力2017.7河南现场导游考试教材编写组, 编 导游细微服务2007.01孔永生, 主编 导游服务案例选2007.01张明清, 窦志萍, 主编 导游心理服务策略2018.9刘书葵, 编著 导游服务2005.08福建省导游人员资格考试办公室, 编 导游服务与技能训练2017.6蔡展, 郭艳辉, 蒋碧琼, 著 导游服务类技能实训指导2020.《导游服务类技能实训指导》编写组, 编 导游服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编 导游服务能力2020.9河北省旅游协会导游分会, 河北省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编 导游服务技能2019.濮德锁, 主编 导游服务能力2018.6湖南省全国导游资格考试教材编写组, 编