酒店客房服务培训标准2006.08杨宏建, 编著
导游服务能力2017.6四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编
服务的品质2013.6德国标准化学会, 著
酒吧服务实训教程2009.06牛晓斐, 潘勇, 主编
前厅服务实训教程2007.胡蔚丽, 主编
中餐服务实训教程2015.3刘燕, 主编
中餐服务实训教程2017.望媛媛, 主编
客户服务实训教程2019.11李亮怀, 主编
导游语言技巧与服务艺术探究2020.7郑娜, 著
餐饮服务实训教程2007.吴呤颗, 主编
餐饮服务实训教程2016.魏庆华, 陈程, 主编
导游服务能力2016.6四川省全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编
餐饮服务实训教程2011.10钱菁, 主编
新编现代酒店（饭店）星级服务培训标准2005.05张波, 编著