客房服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
酒吧服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
西餐服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
中餐服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
宴会服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
组织员工作手册2003.09《组织员工作手册》编写组, 编
组织员工作手册2004.04《组织员工作手册》编写组, 编著
组织员工作手册2020.12《组织员工作手册》编写组, 编著
组织员工作手册2016.3《组织员工作手册》编写组, 编著
客房服务员上岗手册2011.8薛永刚, 李红丽, 编写
客房服务员2013.王金城, 主编
客房操作手册2014.11周忠亭, 主编
供电服务调度工作手册2019.1《供电服务调度工作手册》编委会, 编
客房服务员实战手册2006.04范运铭, 主编
洗衣员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编