客户关系管理实务2011.6袁航, 司树宏, 主编
客户关系管理实务2012.8李国彦, 刘逸, 主编
客户关系管理实务2018.3王丽静, 张德南, 赵星, 编著
客户关系管理实务2015.9孙伟, 主编
客户关系管理实务2015.5许尤佳, 主编
客户关系管理实务2019.11郑志丽, 主编
客户关系管理实务2016.2郑志丽, 主编
客户关系管理实务2014.10张慧锋, 主编
客户关系管理实务2011.8周贺来, 主编
客户关系管理实务2020.9赵凯, 编著
客户关系管理实务2012.8杨莉惠, 主编
客户关系管理实务2009.李文龙, 主编
客户关系管理实务2016.袁航, 魏蕾, 苏彦, 主编
客户关系管理实务2018.12张兵, 余育新, 主编
客户关系管理实务2019.7蔡瑞林, 张冠兰, 编著