如何管好电话营销团队2007.09李宁, 郑海燕, 著 电力营销必备法规与技术标准2011.3《电力营销必备法规与技术标准》编写组, 编 电话销售2004.一分钟情景销售技巧研究中心, 编著 会展营销技巧2011.11贺学良, 主编 营销流程与技巧2014.10宋炳方, 著 电力营销稽查2008.10江西省电力公司市场营销部, 编 随时随地手机APP营销实战2017.12邱银春, 主编 保险营销技巧2009.尹文莉, 主编 打对电话赚大钱2010.11陈宁华, 著 保险营销技巧2007.吴跃, 刘淑娥, 李晓利, 编著 营销沟通技巧2017.3牛永超, 罗碧华, 主编 电力营销业务知识题库2016.12国网陕西省电力公司营销部, 编 用电话向所有人销售2009.01(美) 沃尔克普, (美) 麦基, 著 电话销售2005.03麦肯思特营销顾问公司, 编 国家电网公司营销稽查监控系统标准化设计丛书2012.9国家电网公司营销部, 编