如何赢回客户2006.(美) 格里芬, (美) 欧文斯汀, 著
赢回老客户2011.11(德) 舒勒, 著
何如璋集2010.3(清) 何如璋, 著
如何吸引客户2019.1(日) 山口博, 著
客户如何思考2004.04(美) 萨尔特曼 (Zaltman,G.) , 著
如何吸引客户2018.1(日) 山口博, 著
如何经营高端客户2019.2蒋宇琦, 著
如何引导客户购买2019.1武汉视野教育咨询有限公司, 编著
如何与客户谈判2010.1王贵奇, 编著
客户服务实务2019.苏朝晖, 编著
如何成为客户首选2020.5(英) 理查德·哈蒙德 (Richard Hammond) , 著
如何赢得大客户2013.12金卫, 编著
顾客赢回管理2017.6李辉, 著
银行客户关系管理2013.10李国峰, 著
银行对公客户经理软实力修炼2014.9黄勋敬, 著