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银行客户经理手记2014.10王团结, 著 银行对公客户经理修炼2017.6孙军正, 许华民, 冯民科, 著 客户服务实务2019.苏朝晖, 编著 公司客户经理职业素养提升2011.11中国银行股份有限公司国际金融研修院(上海), 编著 公司客户经理专业技能必备2010.9中国银行股份有限公司国际金融研修院, 编 银行个人客户经理必读2007.12郑向居, 主编 银行公司客户经理必读2007.12李春满, 主编 银行机构客户经理必读2007.12秦永顺, 主编 银行客户经理实战2016.4孙军正, 冯民科, 著 信贷客户经理基础知识2009.05孙建林, 著 顶尖客户经理9项核心技能2006.08王妍, 余玄霞, 主编 商业银行客户经理2016.11钟用, 主编 物流客户服务2017.吕芸, 主编 大客户销售情景实战与技巧培训2013.1鸿蒙, 编著 商业银行客户经理2010.8伏琳娜, 满玉华, 主编
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