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跟金牌销售学大客户营销2015.7方一舟, 编著 汽车大客户销售全攻略2006.11刘同福, 编著 供电企业新型客户关系管理2020.9《供电企业新型客户关系管理》编写组, 编 大客户营销四大宝典2008.07丁兴良, 林俊, 著 互动2019.1(美) 詹妮弗·杜尔斯基, 著 做最棒的客户经理2007.01魏开永, 著 证券客户经理营销实务2015.7钟雄鹰, 张幼芳, 主编 客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编 客户经理日常工作细节2018.7唐海燕, 编著 220kV及以上电压等级大客户业扩报装业务手册2017.7国网浙江省电力公司客户服务中心, 编 优秀客户经理授信业务指引2015.11孙建林, 著 基于数据挖掘的客户资产测算及应用研究2016.1彭虎锋, 著 一本书读懂大数据客户分析2016.4(美) 索罗 (Sauro,J.) , 著 客户重要性与审计质量2016.9胡南薇, 著 银行客户关系管理2013.10李国峰, 著
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