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物流大客户管理2008.周爱国, 主编 电信大客户营销2008.06张永红, 主编 轻松搞定大客户2010.9丁兴良, 编 如何赢得大客户2013.12金卫, 编著 图说大客户销售2015.梁文胜, 唐勇, 著 大客户攻防策略2012.6丁兴良, 著 大客户攻防策略2008.10丁兴良, 著 客户忠诚之路2009.07陈小宪, 主编 大客户销售与管理2004.10常桦, 编 燃气大客户营销管理2011.8肖淑衡, 主编 向大客户要业绩2011.10于飞, 著 资深大客户经理2016.1叶敦明, 著 微信大客户营销2017.8吴鹏程, 著 战略大客户管理的7个关键2003.12(美) 舍曼 (Sherman,S.) , (美) 斯佩里 (Sperry.J.) , (美) 里斯 (Reese,S.) , 著 客户忠诚度战略与商务沟通2011.8北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司职业教育研究院, 编著
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