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非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著
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供应链管理与外贸竞争新优势2017.5《供应链管理与外贸竞争新优势》课题组, 编著
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电商客户关系管理2020.7李莹映, 宋佳, 张海锋, 主编