基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南2010.刘小茵, 主编
基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南2016.10刘小茵, 主编
IT服务管理体系ISO200002010.11(英) 克利福德 (Clifford,D.) , 著
ISO/IEC 17025实验室管理体系应用指南2006.09丛黎明, 丁钢强, 张双凤, 主编
ISO/IEC20000-1:2018《信息技术服务管理体系》理解与实施2020.6中国电子技术标准化研究院, 编
ISO/IEC导则2019.1iso/iec, 著
ISO 20000认证与实践2009.侯维栋, 主编
ISO/IEC导则2020.5ISO/IEC, 著
IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南2011.9中国电子技术标准化研究所, 编著
信息安全管理体系实施指南2012.9谢宗晓, 编著
基于过程的质量管理体系建立及审核指南2012.6《基于过程的质量管理体系建立及审核指南》编写组, 编著
信息安全管理体系实施指南2017.4谢宗晓, 编著
ISO22000食品安全管理体系认证实施指南2006.11中国检验认证集团山东公司, 编
资产管理体系应用指南2016.12资产管理体系应用指南编写组, 编著
ISO/IEC 17025:2005实验室管理体系建立与审核教程2005.贾殿徐, 主编