基于顾客导向的高等教育营销2006.袁国华, 编著 顾客导向的高等教育服务2008.11如宗志, 著 基于顾客导向的内部营销2007.08安林, 刘凤军, 著 基于社会责任的高等教育营销2011.9文建奇, 著 基于顾客价值导向的医院营销理论与实践2012.吴群红, 主编 顾客导向2007.12(美) 邦德 (Bund,B.) , 著 高等教育市场营销研究2008.01张庆亮等, 著 移动社交网络营销中的顾客信任研究2016.12侯立松, 陈泽英, 著 高等教育2018.12张应强, 等著 高等教育2011.1《教师资格考试专用教材》专家组, 编 高等教育研究2018.4河南大学教务处, 河南大学高等教育科学研究所, 编 高等教育研究2016.11河南大学教务处, 河南大学高等教育科学研究所, 编 市场导向下的顾客关系营销战略2015.8李双龙, 著 顾客营销2003.03刘建军, 著 高等教育研究2016.5河南大学教务处, 河南大学高等教育科学研究所, 编