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基于语义面向服务的知识管理与处理2009.07董金祥, 主编 面向语义Web的知识管理技术2015.8漆桂林, 黄智生, 杜剑峰, 编著 纳税服务理论及基础知识2013.1纳税服务理论及基础知识编写组, 编 基于知识管理的服务创新机制研究2018.10谭亮, 著 乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编 面向语义网2006.04(英) 戴维斯 (Davies,J.) 等, 著 家庭服务企业的管理与物品护理实务2011.4朱亚萍, 徐建国, 著 表面处理技术禁忌2009.05陶锡麟, 主编 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 表面处理工技能快速入门2008.07上海职业指导培训中心, 编 物业管理与服务158个怎么办2015.7张海雷, 主编 知识管理与知识服务概论2013.5姜永常, 著 理财与规划2011.12北京市监狱管理局, 编著 服务业纳税筹划2005.01智董税务筹划工作室, 编著 基于语义的分布式服务与资源发现2019.3张莹, 张昕, 何慧, 著
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