基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究2017.5葛梅, 周平, 著 顾客忠诚度研究2009.5张言彩, 著 忠诚度2016.9闫碧玮, 著 忠诚度革命2014.6(美) 帕哈瑞亚, 著 大数据时代的经济计量分析2015.6李庆华, 著 大数据时代的经济计量分析2015.12李庆华, 著 店铺形象影响顾客品牌信任及忠诚度研究2016.12刘高福, 聂晶, 著 计量经济分析2020.2(美) 威廉·H.格林, 著 经济计量分析基础2014.1刘振亚, 著 基于顾客忠诚的顾客资产管理研究2007.05郑浩, 著 员工忠诚度的培养2003.04孙健, 著 基于“元分析”的顾客忠诚形成机理研究2013.1张月莉, 著 基于“元分析”的顾客忠诚形成机理研究2008.12张月莉, 著 计量经济分析2007.(美) 格林, 著 经济与金融计量方法2019.7何宗武, 马卫锋, 编著