基于本体的服务模型及方法研究2011.3王刚, 著 基于本体的装备保障信息模型建模方法2019.7何仪周, 董庆超, 齐玉东, 王义冬, 著 基于文本挖掘的本体学习方法研究2018.12于娟, 著 基于数学模型的评价方法研究2017.8夏冰, 著 基于本体的汽配行业外协加工服务业务协作方法研究2014.8吴佑波, 著 服务质量评价模型2003.04崔立新, 著 卫生服务研究方法2004.11(美) 莱雨 (Leiyu,S.) , 著 顾客满意度指数模型研究2004.11刘新燕, 著 公共服务接受者满意度指数模型研究2014.8刘武, 著 物理模型方法研究2010.6代振华, 著 基于本体的智能教学系统模型构建2017.12孙瑜, 陈娟娟, 刘扬, 著 基于服务关联模式的组合服务选取方法研究2015.9张斌, 张长胜, 刘婷婷, 张岳松, 著 现代服务业集聚统计模型及其应用2011.4任英华, 著 结构方程模型的选择方法研究2011.12李云仙, 著 数据缺失下流域模拟方法研究2015.3盛虎, 郭怀成, 著