基于服务的动态电子商务交互与应用2011.10陈曦, 著
电子商务客户服务2020.9陈伟梅, 刘小榴, 范永艳, 主编
电子商务客户服务2018.陆颖晓, 主编
电子商务服务2015.梁春晓, 编著
电子商务服务2010.8梁春晓, 编著
电子商务客户服务2016.1盘红华, 主编
电子商务客户服务2014.4林桂明, 陈高如, 主编
电子商务客户服务2017.6马蔚, 主编
电子服务价值共创2017.6李雷, 著
电子商务理论与实务2015.2《电子商务理论与实务》编写组, 编
电子商务客户服务2019.10盘红华, 主编
电子商务客户服务2019.蔡燕, 主编
电子商务客户服务2017.孟彧, 主编
电子商务客户服务2015.5徐熠明, 主编
电子商务应用2007.钟秀红, 主编