旅行社服务流程控制与综合实训2016.刘庆, 主编
基于市场需求的旅行社管理研究2016.7许路路, 著
业务流程咨询2008.08方少华, 主编
旅行社计调与外联业务2012.6胡华, 主编
旅行社管理2002.03何忠诚, 著
旅行社实务2006.12贾玉铭, 主编
旅行社计调业务操作2015.10李顺芳, 廖思维, 主编
旅行社管理2005.王坚, 编著
旅行社计调业务与管理2010.6刘颖, 崔莹, 编著
业务流程咨询2005.11方少华, 编著
旅行社管理2009.8徐东文, 主编
旅行社管理2012.1姚延波, 主编
旅行社管理2005.08戴斌, 杜江, 主编
会展业务流程2011.9张策, 主编
业务流程建模与应用2014.7郑云翔, 著