城市轨道交通客运组织2018.2胡兴丽, 王玲玲, 邹雄, 主编
城市轨道交通客运组织2020.2张美晴, 谢淑润, 主编
城市轨道交通服务员2020.9中国城市轨道交通协会, 编制
城市轨道交通服务礼仪2017.1李余华, 主编
城市轨道交通服务礼仪2017.姜敏, 贾建红, 李泷, 主编
城市轨道交通服务礼仪2014.2郑建杭, 主编
城市轨道交通服务礼仪2017.8高蓉, 主编
城市轨道交通服务礼仪2019.8卢桂玉, 主编
城市轨道交通服务礼仪2016.8靳苓, 赵云, 主编
城市轨道交通服务礼仪2015.1赵铎, 主编
城市轨道交通服务礼仪2020.4郑建杭, 主编
城市轨道交通客运组织2018.8邓宇, 戴鑫, 主编
城市轨道交通客运组织2020.8刘乙橙, 景平安, 主编
城市轨道交通服务礼仪2018.2高蓉, 主编
城市轨道交通服务礼仪2019.马军, 张晓伟, 主编