在线品牌社区互动质量、顾客契合对共创价值的影响2020.5涂剑波, 刘倩, 著 顾客参与 共创价值2016.7武文珍, 著 价值共创与顾客契合2018.12杨瑞, 著 顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究2019.11王夏, 著 互动质量及其对关系质量的影响2011.4官翠玲, 著 顾客参与虚拟品牌社区价值共创研究2014.3李朝辉, 著 服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究2013.9赵宇飞, 著 虚拟社区共创价值构成及其影响因素2016.9涂剑波, 著 顾客价值对品牌竞争力影响研究2017.7何奎, 著 在线健康社区中成员价值共创行为2014.9赵晶, 著 在线顾客价值2015.3赵卫宏, 著 顾客体验对品牌关系的影响2009.11周建设, 著 社会互动对顾客参与服务创新积极性的影响研究2018.10王静, 著 顾客体验对品牌资产的影响研究2011.7李艳娥, 著 品牌社群对品牌关系质量的影响研究2013.12朱瑾, 著