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ISO、IFLA图书馆标准规范体系研究2016.6刘兹恒, 主编
全国公共图书馆评估上等级图书馆全集2016.1中国图书馆学会, 编
质量管理国际标准应用导论2010.5周长春, 孙凤鸣, 著
图书馆绩效评估2016.6徐华洋, 著
图书馆绩效评估2008.07方小苏, 著
高校图书馆服务标准体系研究2017.5李健, 著
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