商业银行综合柜员基本技能入门手册2012.4上海起航教育信息咨询有限公司研究院, 编著
商业银行综合柜员柜台业务入门手册2012.4上海起航教育信息咨询有限公司研究院, 编著
银行柜员基本技能2017.10朱晓燕, 主编
银行柜员基本技能2015.9雷玉华, 主编
银行柜员基本技能2019.11雷玉华, 余滢, 主编
商业银行基本技能训练2014.彭爽, 主编
商业银行综合柜员制2003.09曾智武, 主编
商业银行综合柜员实训2008.王晓芳, 主编
银行柜员基本技能实训2011.1雷玉华, 主编
商业银行综合柜员岗位实训2006.10武飞, 主编
商业银行综合柜员岗位实训2018.6张敏敏, 主编
商业银行综合柜员业务实训2016.7陈娟, 李泽春, 主编
商业银行综合柜员业务与服务2011.9朱孟楠, 主编
商业银行综合业务技能2007.12董瑞丽, 主编
商业银行柜台基本技能与业务处理2011.11杨江亭, 主编