银行客户经理财务报表分析培训2013.1立金银行培训中心教材编写组, 著 寿光农村商业银行志2012.12寿光农村商业银行志统筹委员会, 编 银行票据产品培训2011.6立金银行培训中心著, 著 银行客户零售营销2007.02范云峰, 张长建, 著 城市商业银行发展报告2016.12中国银行业协会城商行工作委员会, 著 银行客户服务技巧运用2008.08邓丽萍, 主编 商业银行成长2009.04葛兆强, 著 城市商业银行发展报告2017.12中国银行业协会城商行工作委员会, 著 客户服务2006.06中国银行股份有限公司, 编 银行客户经理实战2016.4孙军正, 冯民科, 著 商业银行战略营销2003.08孙国辉, 王海妹, 编著 银行客户经理看报表学营销2011.10立金银行培训中心教材编写组, 著 商业银行审计2007.02刘琳, 张金城, 主编 公司业务客户经理核心能力提升培训学员手册2012.5交通银行培训中心, 编写 城市商业银行发展报告2018.11中国银行业协会城商行工作委员会, 编