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客户关系管理2020.7易明, 邓卫华, 主编 客户关系管理2004.04李志宏, 主编 客户关系管理2004.( ) 齐克蒙德等, 著 客户关系管理2010.10赵冰, 陶峻, 主编 客户关系管理2012.(德) 拉普 (Raab,G.) , (德) 维尔纳 (Werner,N.) , 霍佳震, 著 客户关系管理2014.8夏超, 陈律, 主编 客户关系管理2014.6许巧珍, 主编 客户关系管理2013.王广宇, 著 客户关系管理2016.5杨迪, 肖婷, 潘香花, 主编 客户关系管理2018.苏朝晖, 编著 数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用2019.8郭俊凤, 曹瑜, 著 客户关系管理2018.2美课创鑫(北京)产品研究院, 组编 客户关系管理2014.苏朝晖, 编著 客户关系管理2014.5(印) 毛卡尔 (Makkar,U.) , (印) 毛卡尔 (Makkar,H.K.) , 著 客户关系管理2013.11李仉辉, 主编
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