赢心服务　制胜网点2017.上海起航企业管理咨询有限公司, 刘晓霞, 杨步新, 编著 商业银行财务管理2005.01毛秋蓉, 主编 商业银行金融信用管理2005.郑磊, 编著 商业银行对公授信2013.8立金银行培训中心教材编写组, 著 商业银行财务管理2004.12刘瑞波, 编著 商业银行财务管理2015.李晟, 编 商业银行财务管理2017.8程婵娟, 编著 商业银行外审管理研究2017.3中国银行业协会财务会计专业委员会, 编 商业银行财务管理2012.梁红霞, 主编 商业银行财务顾问业务2005.12朱咏, 著 企业媒体公关与危机管理2012.9赵泓, 编著 商业银行财务管理2004.(美) 辛基, 著 做最好的银行服务2015.4徐敬泽, 著 中国商业保理2013.10中国服务贸易协会商业保理专业委员会, 组编 城市商业银行理论与实践2004.09侍孝康, 著