商业银行基本技能训练2014.彭爽, 主编 商业银行综合柜员基本技能入门手册2012.4上海起航教育信息咨询有限公司研究院, 编著 银行基本技能训练2017.7彭爽, 主编 银行基本技能训练2017.7彭爽, 主编 商业银行柜台基本技能与业务处理2011.11杨江亭, 主编 银行基本技能2018.7胡增芳, 张理想, 主编 银行柜员基本技能2017.10朱晓燕, 主编 商业银行基本业务2008.卜小玲, 主编 银行柜员基本技能2019.11雷玉华, 余滢, 主编 银行柜员基本技能2015.9雷玉华, 主编 商业银行审计读本2016.7《商业银行审计读本》编写组, 编写 商业银行综合业务技能2007.12董瑞丽, 主编 商业银行2007.黄隽, 著 基本技能操作训练2006.《基本技能操作训练》编审委员会, 组织编写 商业银行审计指南2014.1《商业银行审计指南》编写组, 著