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Web服务基础教程2004.01(美) 戴特 (Deitel,H.M.) 等, 著 导游服务实践教程2009.程伟, 主编 服务管理教程2003.柴小青, 编著 重读《为人民服务》2013.10高占祥, 著 服务机器人技术及应用2018.12谷明信, 赵华君, 董天平, 主编 服装品牌VMP系统操作实务2010.11“服装品牌VMP运作系统”项目课题组, 编著 品牌解码2015.2北京商报社, 北京财贸职业学院, 主编 品牌总论2017.9谭新政, 朱则荣, 杨谨蜚, 著 品牌势能2018.8陈历清, 著 殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著 上海市中等职业学校航空服务专业教学标准2008.上海市中等职业教育课程改革办公室, 主编 品牌故事2004.10《品牌故事》栏目, 著 西餐服务教程2019.5林洁, 等主编 新顺德人服务手册2015.5《新顺德人服务手册》编委会, 编 空乘服务礼仪教程2012.5马晖, 编著
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