员工培训实操细节2007.06杨辛, 编著
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员工绩效管理实操细节2007.09谢怡, 主编
员工培训管理实操从新手到高手2014.10周正勇, 周彪, 编著
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餐厅员工服务细节培训手册2012.10段青民, 主编
员工职业生涯管理实操细节2007.09谢怡, 主编
会议管理实操细节2005.11腾定红, 编著
客户管理实操细节2005.11腾定红, 编著