可信云服务度量与评估2020.8姜茸, 等著 可信网络与可信云服务2020.6刘振鹏, 张彬, 著 云计算服务可信监测与审计2018.6梁露露, 编著 软件可信性度量评估与增强规范2019.10陈仪香, 陶红伟, 著 可信链度量与测评2011.12张帆, 徐明迪, 杨飏, 著 云计算安全风险度量评估与管理2016.11姜茸, 等著 卫生技术评估核心模型2018.欧洲卫生技术评估网络（EUnetHTA）, 著 电信服务质量评价2009.09王建, 郑惠莉, 编著 香港社会服务评估与审核2008.08陈锦棠, 著 社会服务评估实用教程2018.5吴帆, 主编 养老服务评估2018.8冯辉, 宋岳涛, 张孟喜, 主编 服务质量评价与管理2005.04韦福祥, 著 顾客感知服务质量评价与管理2006.11韩经纶, 董军, 著 老年人护理需求评估2020.9中国老年保健医学研究会, 中国老龄协会老年人才信息中心, 大庆市公信养老服务评估中心, 编著 电信服务与服务质量2008.09张永红, 主编