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卖场销售礼仪规范2009.9高彩凤, 编著 三天学会销售礼仪与口才2012.6销售老兵, 著 销售礼仪2009.06未来之舟, 编著 销售礼仪标准培训2014.5宋海燕, 纪亚飞, 主编 每天学点销售礼仪2013.1付佳, 编著 销售要有好礼仪2010.5邹华英, 方华明, 编著 让业绩倍增的销售礼仪2012.2白雯婷, 编著 销售新人礼仪训练7日通2010.11许进, 孙瑞, 编著 直销员社交礼仪训练2006.09博瑞森营销培训讲师组, 编 汽车销售礼仪2013.8石虹, 主编 汽车销售礼仪2016.8宋玲, 主编 现代商务礼仪规范手册2004.06《现代商务礼仪规范手册》编写组, 编著 汽车销售与服务礼仪2019.11高腾玲, 杨秀丽, 主编 护士服务礼仪规范2009.9卢根娣, 席淑华, 马晓红, 主编 汽车销售礼仪与实务2014.1傅冬勇, 主编
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