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卖场管理与服务2003.06佟天估, 编著 商场超市卖场服务与管理2007.10华蕊, 李楠, 主编 商场、超市卖场管理与服务2004.06杨哲, 梁冬梅, 编著 图解商场超市卖场服务与管理2014.6付玮琼, 主编 乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编 卖场管理2005.06余文声, 编著 卖场标准服务流程2009.9高彩凤, 编著 卖场标准服务流程2009.9高彩凤, 编著 家居卖场管理2013.2罗春丽, 穆巍, 主编 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 卫生服务市场营销与管理2005.03梁万年, 编著 卖场管理实务2003.02白继洲, 主编 服务行业规范化管理2007.09《服务行业规范化管理》编写组, 编 卖场管理手册2011.4刘军, 编著 卖场管理实务2019.6曾超, 主编
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